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Servicio, Postventa y Garantías: Seguridad y Confiabilidad para el Éxito de su Operación

RIMAC cree que la prestación de servicios es fundamental para mantener el nivel de calidad y fiabilidad de las máquinas que vende. Para ello, cuenta con su división RIMAC SERVICE, ubicada en su sucursal de la ciudad de Santos, que cuenta con empleados capacitados por los fabricantes, lo que garantiza un eficiente servicio de asistencia técnica que cubre todo el territorio nacional.

La entrega del nuevo equipo es realizada su equipo técnico, propio, que hace el montaje, las pruebas y el entrenamiento al cliente. Durante el período de garantía, RIMAC SERVICE ofrece toda la asistencia técnica a los usuarios, siempre con el respaldo, apoyo y soporte del fabricante.

A continuación se enumeran algunos de los servicios ofrecidos por la división, durante y después del período de garantía:

– Asistencia técnica especializada;
– Reemplazo de partes y piezas;
– Formación para el departamento de mantenimiento;
– Contrato de mantenimiento;
– Subcontratación de mantenimiento;
– Control de flota de equipos;
– Inspecciones y informes según NR;
– Inspecciones técnicas de partes mecánicas y sistemas electro-electrónicos;
– Renovación y actualización de máquinas para reducir costos de mantenimiento.